値引きで 千客万来??!!



2020年4月4日
桜井利朱


前回も起業してからのズッコケエピソードをお届けしておりました。

調子に乗って、経験から学んだシリーズ的にお送りしてみたいと思いますね

興味のある方、ご覧ください♡

 

今回も集客に関する事です。

 

大手媒体なら安心ね・・・

起業して今日まで・・・よくあるのが、

「オーナー様はいらっしゃいますか?

本日は、御社地域のお客様のニーズデータのご提供と

集客のご提案についてご連絡をいたしました!お時間ございましたら

企画書をお持ちさせて頂きたく・・・」

と言う勧誘テレフォン!!!!

 

かつて、右も左も分からない私は、

大手媒体なら安心だし♪いいかも!!!と感じ、掲載を申し込みました。

 

初期登録費用・・・・かかります。

月会費・・・かかります。

来店客あたりのマージン・・・かかります

 

どんだけ抜かれるんだ???状態でした。

もちろん、内容承諾したのは自分・・・

 

当サロンに於いては

実際に、集客の旨味は「なし」。

 

広告会社さん、特に手厚いフォローは有りません。

先方の規定で、クローズ情報まで公開掲載していたが為に

エロマッサージと勘違いして予約が入る・・・とか

迷惑なご予約も混ざっている。

ドタキャンの方も結構いらしたり・・・_| ̄|○ちーん・・

カオス状態(笑

 

掲載用のオリジナル値引きプランも提案し、

お客様の興味を引きつけ、魅力的な内容にする。

いわゆる

「初回来店ありがとう値引き」です。

 

はいはい・・・もれなく、やりました。意味不明な素直さ炸裂(⌒-⌒; )!。

 

すると、どうでしょう・・・笑???

(劇的ビフォーアフター風にお読みいただけると臨場感が出ます♪)

千客万来!!!!!!

わぁーいわぁーい♫

と言いたい所ですがっ!!!!!

ご来店の方のほとんどが

 

初回あらし客( ・∇・)! 

わっしょーい♪ 涙 

もぉ〜・・・ナニコレ 珍百景ですよwwwww 

 

どれだけ、誠心誠意サービスを提供しても、情報を提供しても

初回の値引き率の旨味だけ吸い取る 1回こっきりのお客様だけでした。

 

この珍現象には、私自身、、、使い捨てられた感しか味わえず・・・。

まぁ〜、精魂尽き果ててました

これは、本末転倒!!!。

良いサービスが繰り出せる精神状況じゃない!もーすり減りまくり・・・

 

上手くいかない時こそ、潜在意識へgo→→

こうなったら、潜在意識にダイブです!!自己検証time♡♡♡

色々と自分の思考ぐせを見直して、クリアリングしてみました。

 

ハイ、出ましたっ→「自己価値の低さ」

 

誰か(お客様)の承認を得る事で、自己価値を見出そうと言う

面倒クサイ思考癖が横たわっていました。

 

自分の価値は、自分が見出せばok!!なだけなのに。。。

基本尊厳レベルすら、他人に預けていると言う 

恐るべし、「他人軸」思考

 

これじゃ、自分の良さも、価値も訳が分からないし、

毛頭、適正な判断は出来ません・・・。

 

と言うことで、next step♪

思考癖は探せたので!現実的な部分の検証です(*゚▽゚)ノ

 

毎度、全力!暑苦しい程に誠心誠意、真心込めて♡

一期一会を大切に育む信頼の証。スタイルの私

(❇︎もちろん、お客様のご様子は伺いますよ)

 

単に、「値引き」という部分につられるお客様層に、

サロンで提供しているサービスを理解してもらう事と、

自分のスタイルが求める理想と大幅にズレがある事を知りました。

 

常識を見直す!

値引きがお客様を呼ぶツール。

と言う社会の常識や、集客マーケティングがあるとすれば

この常識が、自分のサービスに見合うのか?と言う見直しでした。

 

自分のサロンサービスの価値を大切に繋いで行きたいし、受け取って貰いたい。

そう言うお客様をコミットだっ!!!!

と思った瞬間に契約解消しました。速攻でしたね。

 

これぞ、自分軸の決断だと思っています。

経験しなければ分からない事でしたが、いかに世間一般の常識を重んじていた自分が居たか?

 

ここから、値引き集客は辞めました。

 

現に、当サロンのお得意様には周年の際に、日頃の感謝として

特別キャンペーンをお知らせをさせて頂くのですが

実際のお客様からの生の声は・・・

 

お値引きはとても嬉しいけれど・・・、

利朱さんのサービスは、

お値引き目当てで受けるものじゃない。

それ以上があるから!

 

と言ってくださり、

お気持ちのお土産をくださったり(涙)、

素直に感謝の気持ちや、真心を通わせて感じてくださる素敵な常連様ばかりです。

共有認識の方に受け取ってもらえる事は、

お互いにとって、何倍にも喜びと魂の活力となり 人間的成長の鍵になるのではないかと感じます。

「喜びの連鎖」ってこう言う事を言うのだと思います。

 

本当に有難いです。

 

私は、これを

真の「相乗効果」と言う付加価値だと学びました。

 

 

お金は、時に自分のあらゆる潜在意識の側面を映し出してくれるツール。

集客は、決して簡単ではありませんし、

私個人にとっても、未だにアタフタする案件ですし、絶対的な正解はないのだと感じます。

ただ、言える事は・・・・

喜び潤う集客?

嘆きすり減る 残念な集客?  

善悪無しに、どちらも実在する集客の形だと言う事。

自分の常識、世間の常識を疑って、違和感を確認する事はとても大切。

あとは、

何を基準に、自分がどちらを選ぶか?だけ。

 

それにより提供するサービスや、出会うお客様とのご縁の現実は決まる。

 

さぁ、

あなたは、どんな千客万来スタイルを願い、目指しますか?

 

お読みくださりありがとうございました。

 

アコガレニスト0期生

〜la terre〜

アロマテラピーヒーリングサロン

オーナーヒーリングセラピスト 利朱(りみ)

〜la terre〜アロマテラピーヒーリングサロン

HP: https://la-terre1140.com

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桜井利朱

短大を卒業後、一般企業に就職し、OLとして過ごすも1年ほどで寿退社。結婚後はご主人の経営する会社の運営に従事し、夫婦で東京支店の立ち上げを担当する。まず大阪から東京に引っ越し、支店の開設準備から運営まで多岐にわたる業務に直面。若いふたりには相当な重責であったが、戸惑いながらも懸命にチャレンジしたとか。しかしファミリー企業という性質上、経理から人事、労務、企画、営業補佐、事務…とありとあらゆる職域をカバーしなければならず、生活は多忙を極める。持ち前の明るさで実力を発揮しつづける一方、会社の経営者と良き妻、良き母という3役を完璧にこなすことには、相当なプレッシャーを感じていた。後に会社は退職するが、世田谷に自身のヒーリングサロンをオープン。海外に留学する大学生の息子の母でもある。



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