ショッピング同行で気を付けていること
里和
メガネと帽子のスタイリスト里和(さとわ)です^^
ショッピング同行について書いたので
(「ショッピング同行ってどういうの?」)、
実際にショッピング同行へ行くときに
私自身気を付けてることを
備忘録的に書いてみたいと思います。
主人公はお客様
当たり前と言えばそうなんですが、
ショッピング同行の主役はお客様。
とはいえ、私のお客様はいい方ばかりで
中にはとてもシャイで周りのことを気遣って
遠慮される方もいらっしゃいます。
ショッピング同行に行く前に
事前にオンラインでヒアリングをさせていただくのですが、
そこでは本音を話してもらえるよう
リラックスできる場づくりを心掛けています。
お客様は主婦の方から経営者の方まで
幅広いのですが、
自分のためにプロが付いて何かをやってもらうことに
慣れていない方がほとんど。
特に、主婦の方は勇気を出して申し込んだものの
「私のためにいいのかな?」
と思いがち。
ヒアリングの時に緊張を解くのはもちろん
時には「○○さんが主人公ですから、希望はどんどん言ってくださいね!」
と直接お伝えすることもあります。
目立ちすぎず動きやすい服装で
ショッピング同行は、お店を複数まわるので
とにかく歩きます。
ペタンコ靴と足さばきの良いボトムスは必須です。
また、お客様が主役で私は黒子。
あまり目立ちすぎない服装も心掛けています。
そして、普段は帽子を良くかぶりますが、
ショッピング同行の時は
帽子はかぶらないことがほとんど。
理由は、帽子やメガネと身に付けた時の
サイドや後ろの様子を見てもらうために、
私も実際にかぶったりかけたりして
お見せすることがあるからです。
ちょうどインスタでもその様子をアップしたので
よければご覧ください^^
このように、私だけでなく
同じようなサービスをされてる方は皆さん
お客様のために何ができるか
色々と考えてらっしゃると思います。
もしショッピング同行をお願いしてみたいけど
どうしようか迷ってる方は、
ぜひプロにお任せしてみてくださいね!
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