ショッピング同行で気を付けていること



2023.04.13
里和


メガネと帽子のスタイリスト里和(さとわ)です^^

 

ショッピング同行について書いたので
(「ショッピング同行ってどういうの?」)、

実際にショッピング同行へ行くときに
私自身気を付けてることを
備忘録的に書いてみたいと思います。

 

主人公はお客様

当たり前と言えばそうなんですが、
ショッピング同行の主役はお客様。

 

とはいえ、私のお客様はいい方ばかりで
中にはとてもシャイで周りのことを気遣って
遠慮される方もいらっしゃいます。

 

ショッピング同行に行く前に
事前にオンラインでヒアリングをさせていただくのですが、
そこでは本音を話してもらえるよう
リラックスできる場づくりを心掛けています。

 

お客様は主婦の方から経営者の方まで
幅広いのですが、

自分のためにプロが付いて何かをやってもらうことに
慣れていない方がほとんど。

 

特に、主婦の方は勇気を出して申し込んだものの
「私のためにいいのかな?」
と思いがち。

ヒアリングの時に緊張を解くのはもちろん
時には「○○さんが主人公ですから、希望はどんどん言ってくださいね!」
と直接お伝えすることもあります。

 

目立ちすぎず動きやすい服装で

ショッピング同行は、お店を複数まわるので
とにかく歩きます。

ペタンコ靴と足さばきの良いボトムスは必須です。

 

また、お客様が主役で私は黒子。
あまり目立ちすぎない服装も心掛けています。

 

そして、普段は帽子を良くかぶりますが、
ショッピング同行の時は
帽子はかぶらないことがほとんど。

 

理由は、帽子やメガネと身に付けた時の
サイドや後ろの様子を見てもらうために、

私も実際にかぶったりかけたりして
お見せすることがあるからです。

ちょうどインスタでもその様子をアップしたので
よければご覧ください^^

画像をタップorクリック!
  ↓

 

このように、私だけでなく
同じようなサービスをされてる方は皆さん
お客様のために何ができるか
色々と考えてらっしゃると思います。

 

もしショッピング同行をお願いしてみたいけど
どうしようか迷ってる方は、
ぜひプロにお任せしてみてくださいね!

 

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里和

メガネと帽子専門のスタイリストとして外見をプロデュースすることと、アイテムに特化したスタイリングができるようになる「メガネと帽子のプロ養成カレッジ」を主宰しています。 幅広いお客様にご提案。最近では、婚活中の方のご相談も増えております。 特徴は、お客様からお仕事や未来展望などについてじっくりとお話を伺い、それを叶える “顔” をメガネや帽子でプロデュースすること。 その結果、売り上げが上がった/仕事がうまくいった/自己肯定感が高まり自信がついた/結婚した、などのお声をいただくのが本当に嬉しいです。


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