断然、確率が上げる言葉の使い方
田中壽美子
皆さん！！ ごきげんよう！！
「伝わる・伝え方」を教える専門家
ライブコマースプロデューサーの田中壽美子です。
確率を上げる言葉の使い方
言葉の使い方をチョット変えるだけで
相手の返事が「イエス！！」に早変わりする。
大げさかもしれませんが
人生まで良い方向に変わる
言葉の使い方を伝授します。
知っておくと、いろんな場面で
使えて、お得感満載です。
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例えば
とあるオフィスで、
営業から疲れて帰ってきた営業マンが
経理の方に
「この、領収書、おとせますか？」と
ぶっきら棒に手渡すとします。
ほとんどの人が
「これは、無理ですね！！！」と
一言で話が終わります。
何が、いけないの？
何が、いけなかったと思いますか？
居酒屋の領収書だったからでしょうか？
それとも、落とす経費の枠がなかった
からでしょうか？
いえいえ、
私は、その場面に
ふさわしい言葉を使わなかった事に
問題があるように思います。
では、こう言ってみたらどうでしょう？
「いつもありがとう、田中さん。
この領収書、落とせますか？」
こう言われて、ぶっきらぼうな返事を
返す人は少ないと思います。
いつもありがとう、田中さん。
たった1行の差で、成功率が上がるのです。
言葉って不思議な力を持っていますよね。
感謝する言葉に人は、否定しにくいのです。
生まれ持った本能のようなものでしょうか
自分を認めてくれる人を
助けたいという意識が生まれ、
さらに、田中さん！と名前を言われると
親近感が湧き、応えてあげたいという
気持ちになるものなんです。
もちろん、100％成功するとは
断言できませんが、
今まで0％だったものから
少しは可能性がUPすることは
間違いありません。
人生は、小さいモノから大きいモノまで、
伝え方で変わります。
ましてや、人生の大事なポイントに
なればなるほど、伝え方が大きく
結果に結びつくのです。
言葉遣いは、毎日が学びの
連続です。
いつも、最後まで読んでくださり
ありがとうございます。
今日も素敵な1日をお過ごしください。
