お仕事レポート



2023.03.02
雨宮睦美


たまには真面目に、今日の仕事場です。
 
コロナでオフライン(対面式)のインタビュー調査は3年前に壊滅。私も瀕死でした。やがて少しずつオンライン化が進んで環境が整備され、この数年はすっかりZoomやTeamsでの開催が定着したので、対面で実施というのは今はまだ珍しいケース。人と人との間をすべてパーティションで区切ったり、司会の私は同じテーブルにつくことが禁じられて、後ろの小机で進行する、ということも去年まではありましたが、やっと普通に円卓を囲めるようになりました。
 
オフラインのいいところは、声のトーンや目の表情などがわかりやすいのと、場を盛り上げやすいところですが、自宅からオンラインで参加してもらうほうがマスクしてないからコミュニケーションがとりやすい部分もあります。
 
あとはなんといっても「移動時間」ですね。今日の場所は比較的近いけどそれでも往復1時間半はかかる。16時~18時と19時~21時の2コマのために、14時半に家を出て、帰宅は22時。オンラインのほうが圧倒的に楽です。
 
今日のように夕食を挟んで2コマ実施の場合、お弁当が出るのはうれしい点です。久々の豪華弁当、ありがとうございます(出ないこともある)。オンラインでは自力で調達しておかないとダメで、これに関してはオンライン飲み会と同じですね(違うか)。
 
しかし、口数の少ない人ばかりで、今夜はかなり苦労しました。テーマが難しかったとはいえ、コロナ禍が長すぎて、人々の対人コミュニケーション力は減退しているのではないだろうか。私の取り回し力が落ちている可能性も否めませんが。
 

雨宮睦美

マーケティングプランナー、モデレーター(インタビュアー)。 東京都出身。 1988年青山学院大学文学部卒業後、博報堂に入社しました。 国際業務局(4年間)、マーケティング局(8年間)の勤務を経て2000年に退職。 2001年に有限会社オルテンシアを設立し、前職の流れでマーケティング業務を請け負ってきました。食品、飲料、化粧品、自動車、通信機器等、様々なジャンルの企業のお仕事に携わっています。中でもインタビュー調査を得意とし、企業トップや大学教授、ジャーナリストや編集者等の有識者取材を始め、一般消費者へのグループインタビューやデプスインタビューなどで、これまでに話を聞いた人の数は、のべ数千人を超えます。


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