さらに上手く伝える ためのプラスαのポイント　sono 4

皆様　ごきげんよう！

ライブ販売術、経営コンサルタントの

田中壽美子です。

3．相手に伝わる上手な話し方

上手な話し方が理解できたところで、

さらに上手く伝えるためのプラスα（アルファー)の

ポイントをご紹介します。

A．相手の反応を見る

相手の表情や、声のトーンを確認してみましょう！

暗かったり、浮かない顔をしている場合は、

疑問を抱いているサインです。

相手がどうすれば理解できるか考えて

言葉を選んで伝えてみましょう。

B．抑揚をつける

強く伝えたい言葉は、

強調して印象を残しましょう。

話の中で、抑揚をつけることで、

言葉にメリハリが生まれ大切な部分を

読み取りやすくなります。

又、話している時のリズムにも気をつけましょう。

楽しい話はおのずとリズミカルになりますし、

悲しい話はゆっくりと声のトーンも下がります。

C．言葉の選び方を意識する

相手はどんな人なのか考えてみましょう！

若い方には、難しい言葉は極力ひかえる事を

お勧めします。

理論的な人には、数字で表したり、結論から話す。

など、相手の特性に合わせて言葉を選ぶことで、

どんな人にも上手に話すことができます。

聞いている人にとって簡単であることが

大事です。

まずは、小学5年生にも分かるくらい

簡単に話してみましょう。

しかし、決して上から目線の話し方は禁物です。

D．相手の話を引き出す質問をする

話し方に注目してきましたが、

相手の話を引き出すことも

上手な話し方のコツのひとつです。

相手の話に興味を持ち、その話が発展するように

質問をしてみましょう！

話を聞いてくれている、

気持ちよく話を引き出してくれると

相手から思ってもらえるように

質問力も磨いていきましょう。

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