期待を上回る仕事をしよう
岡田まりこ
仕事において、相手の期待を上回る仕事をするって大切だなと思います。
例えば、私はホテルのプロモーションのお手伝いをすることがたまにあります。
ホテルで相性が良いのはInstagramなので、ご要望も、Instagramでの掲載希望が多いです。
そういう場合、当たり前ですが、まずはご要望通りのことをします。
例えば、フィードにどれくらいアップしてほしいとか、このハッシュタグを入れてほしい。といった内容です。
次に、特に求められてはいませんが、自分の持っているSNSやメディアの中で、相性が良いと思うものに同じように掲載します。
ホテルであれば、Facebookと私が運用している旅行メディアだと相性が良いので、Facebookと旅行メディアにも掲載します。
FacebookはSNSなのである程度の反応は見えますし、
旅行メディアは、SNSではないので、直接の反応は見えませんが、私がSEOを意識してライティングしているから、
ある程度のリーチは見込めます。
なので、Instagramのみならず、Facebookやメディアにも掲載しましたと報告すると、とても喜んでいただけます。
実際のアクション（予約数など）までわからないのが心苦しいですが、もっと力をつけて、
自分のSNSやメディアを通して実際のアクションまでつながるようにしていきたいなと思っています。
話は少しそれましたが、相手の期待を上回る。仕事をする上ではとても大切なことだと思うので、今後も意識していきます。
＊＊＊Web×PRプロデューサー 岡田まりこ＊＊＊
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