最近、注目の「ライブコマース」についての質問にお答えします



2023.03.05
田中壽美子


皆さん!! ごきげんよう!!

「伝わる・伝え方」を教える専門家
ライブコマースプロデューサーの田中壽美子です。

 

 

 

ライブコマースプロデューサー

 

 

先日、私の肩書

(ライブコマースプロデューサー)を見て

ある質問がありました。

 

『「ライブコマース」の名前は最近

よく、目にしますが

実際、どんな仕事なのですか?』

 

 

わかるようで、まだ、定着していないのかも

しれませんので

質問にお答えします。

 

近年、オンラインショッピングの利用が

急速に普及し、

多くの人々が自宅から

商品を手軽に購入することが

できるようになっています。

 

でも、オンラインショッピングには

リアル店舗にはない欠点があります。

 

例えば、商品を実際に手に取ってみたり、

着用してみたりすることができないため、

商品の色やサイズ、

質感などが不明瞭なまま

購入することになってしまう

ことがあります。

 

 

皆さんも、購入して失敗しちゃった!!

なんてことはありませんか?

 

 

このような欠点を解決するために

今、注目されているのが、

ライブコマースという手法なんです。

 

 

販売手法の一つ

 

 

 

ライブコマースとは、

オンラインショッピングとライブ配信を

組み合わせた販売手法のことです。 

 

 

ライブ配信で実際に商品を使用したり、

商品についての解説をしたりすることで、

商品の魅力を伝えることができます。

 

 

また、商品についての質問や意見を

直接伝えることもできるため、

よりリアルなコミュニケーション

可能になります。

 

 

ライブコマースのメリット

 

 

ライブコマースのメリットは多岐にわたります。

 

 

①顧客が商品について

より詳しく知ることができるので、

購入に至る確率が高い

 

②商品の使用方法やトピックについての

解説を行うことで、

商品に対する理解や

商品の価値が高まる

 

 

さらに、ライブコマースでの配信を通じて、

販売側と顧客とのコミュニケーションが生まれ、

商品に対する信頼関係が

構築されることが多々あります。

(このケースは結構、多いです)

 

 

しかし、ライブコマースには課題もあるんです。

 

 

例えば、ライブ配信の品質が低かったり、

商品の紹介や説明がわかりにくかったりすると、

逆に商品の評価を下げてしまうこともあります。

 

また、ライブコマースの運用には

専門的な技術や知識が必要だと感じています。

 

ライブコマースは、

オンラインショッピングの欠点を

解決するために注目されている

販売手法のひとつになっています。

 

 

お客様に商品についてより

詳しい情報を提供することで、

購入に至る確率を高めることができます。

 

さらに、コミュニケーションが

生まれることで、

商品に対する信頼関係が

構築されることが期待されます。

 

現在、ライブコマースは

世界中で急速に普及していますよね。

 

 

日本でも、

2020年には新型コロナウイルスの影響により、

オンラインでの販売手法が注目を集めました。

 

今後も、オンラインショッピングの利用が

一層広まることが予想されるため、

ライブコマースはますます

重要な販売手法となっていく見ています。

 

また、ライブコマースは販売だけでなく、

マーケティングやブランディングにも

有効な手法となっています。

 

企業がライブコマースを活用することで、

商品の魅力をより伝えることができ、

ブランドイメージの向上につながることが

期待されます。

 

今後、より多くの企業が

ライブコマースを取り入れることは

間違いないと思います。

 

消費者にとっても、

よりリアルなコミュニケーションが

できるため、より良い

オンラインショッピング体験が

提供されることになるでしょう。

 

 

 

いつも、最後まで読んでくださり

ありがとうございます。

 

今日も素敵な1日をお過ごしください。

 

https://lit.link/sumicchy


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田中壽美子

1984年 イベント・ブライダル会社を設立。 司会者から始まり、女優としての経験・スキルを活かし、イベント企画・プロデュース・人材派遣を手掛ける。 2020年コロナ禍で仕事の90%を失うが、長い間マイクを握ってきた経験を活かし、SNSで発信するための『動画で、音声で伝える会話術』をライブ配信開始。 仕事を失った方でも取り組めるライブ配信を、より多くの方に取り入れてもらい、新たな挑戦が出来るような情報発信をしています。 2022年11月には、時間がなくてライブに参加できませんという方の為にいつでも、どこでも学べる動画教材『秘密のST式会話術』の販売を開始。 兼ねてから考えていた『家庭を守りながら、経済的にも自立した女性を一人でも多く輩出したい』の実現に向け奮闘中。


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